서비스 약관
마지막 업데이트: 2025년 12월 30일
1. 약관 동의
Arty 플랫폼에 접속하거나 서비스를 이용하는 경우, 귀하는 본 서비스 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 본 약관에 동의하지 않으실 경우, Arty 서비스를 이용하실 수 없습니다.
2. 서비스 설명
Arty는 미용 전문가(디자이너)와 고객을 연결하는 무료 플랫폼입니다. 당사는 예약 및 이용자 간 커뮤니케이션을 지원하며, 플랫폼을 통한 모든 예약은 예약금이나 결제 없이 무료로 제공됩니다.
3. 사용자 계정
사용자는 계정 정보의 보안을 유지할 책임이 있으며, 정확하고 최신의 정보를 제공하고 필요 시 이를 업데이트해야 합니다. Arty 계정을 생성하고 사용하려면 만 18세 이상이어야 합니다.
4. 디자이너 등록
디자이너 등록은 현재 대한민국 내에서만 가능합니다. 디자이너는 유효한 자격증과 정확한 위치 정보를 제공해야 하며, 모든 디자이너 프로필은 서비스 제공 전 관리자 승인 절차를 거칩니다.
5. 예약 시스템
Arty의 예약 서비스는 무료이며, 예약은 즉시 확정됩니다. 시스템 남용을 방지하기 위해 사용자는 하루 최대 3회(전체 디자이너 기준) 예약할 수 있으며, 동일한 이발사에 대해서는 하루 2회 예약만 가능합니다. 실제 서비스 비용은 샵에서 고객과 디자이너 간에 직접 결제됩니다.
6. 취소 정책
예약은 무료로 제공되므로 고객과 이발사 모두 언제든지 예약을 취소할 수 있으며, 이에 따른 금전적 손실은 발생하지 않습니다. 다만, 반복적인 예약 및 취소 행위는 서비스 남용으로 간주될 수 있으며, 해당 사용자의 계정 이용이 제한될 수 있습니다.
7. 메시지 및 커뮤니케이션
사용자는 플랫폼을 통해 디자이너에게 메시지를 보낼 수 있습니다. 디자이너는 필요에 따라 특정 사용자의 메시지 전송 또는 예약을 제한할 수 있습니다. 모든 커뮤니케이션은 전문적이고 상호 존중하는 태도로 이루어져야 하며, 부적절한 메시지는 플랫폼 관리자에게 신고할 수 있습니다.
8. 사용자 행동
사용자는 공격적이거나 불법적이거나 타인을 오해하게 만드는 콘텐츠를 게시해서는 안 됩니다. 괴롭힘, 차별, 학대 행위는 엄격히 금지되며, 위반 시 계정이 정지되거나 영구적으로 종료될 수 있습니다.
9. 지적 재산권
사용자가 업로드한 콘텐츠의 소유권은 사용자에게 귀속됩니다. 다만, 사용자는 Arty가 서비스 운영을 위해 해당 콘텐츠를 표시, 저장, 배포할 수 있도록 비독점적 라이선스를 부여합니다. Arty의 브랜드, 디자인, 소프트웨어 및 관련 자산은 관련 법령에 따라 보호됩니다.
10. 책임의 제한
Arty는 디자이너와 고객을 연결하는 중개 플랫폼으로서, 제공되는 서비스의 품질, 당사자 간 분쟁, 샵 내에서 발생한 사고 또는 결제 관련 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다. 플랫폼 이용에 따른 모든 책임은 사용자 본인에게 있습니다.
11. 서비스 변경
Arty는 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 수정, 일시 중단 또는 종료할 수 있으며, 중요한 변경 사항이 있을 경우 합리적인 사전 안내를 제공합니다.
12. 준거법 및 관할
본 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 서비스와 관련된 모든 분쟁은 대한민국 법원을 관할 법원으로 합니다.
13. 문의
본 약관과 관련하여 문의 사항이 있을 경우, 앱 내 고객 지원 채널을 통해 문의해 주시기 바랍니다.