개인정보 처리방침
마지막 업데이트: 2025년 12월 30일
1. 수집하는 정보
Arty는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 정보를 수집합니다. 사용자가 직접 제공하는 정보(이름, 이메일, 전화번호, 프로필 사진), 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보(기기 정보, 위치 정보, 이용 기록), 그리고 Firebase 인증 등 제3자를 통해 제공되는 정보가 포함됩니다.
2. 정보 이용 목적
수집한 정보는 다음의 목적을 위해 사용됩니다. 서비스 제공 및 품질 개선, 예약 처리, 예약 상태 및 플랫폼 업데이트에 대한 안내, 서비스 안전성 확보 및 부정 이용 방지, 그리고 관련 법령에 따른 의무 이행을 위해 활용됩니다.
3. 정보 공유
Arty는 서비스 운영에 필요한 범위 내에서만 개인정보를 공유합니다. 예약한 디자이너에게는 예약에 필요한 정보(이름, 연락처, 예약 내용)가 전달되며, Firebase 및 Google Cloud Platform과 같은 서비스 제공업체와 데이터를 공유할 수 있습니다. 또한 법령에 따라 요구되거나 Arty의 권리 보호를 위해 필요한 경우에도 정보가 제공될 수 있습니다.
4. 데이터 저장 및 보안
사용자의 개인정보는 Google Cloud Platform(Firebase Firestore)에 암호화된 상태로 저장되며, 전송 및 저장 과정 모두에서 업계 표준 보안 조치를 적용하고 있습니다.
5. 이용자의 권리
사용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람, 수정, 삭제를 요청할 수 있으며, 계정 삭제 또는 마케팅 커뮤니케이션 수신 거부를 선택할 수 있습니다. 또한 관련 법령에 따라 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 권리가 있습니다.
6. 위치 정보
Arty는 주변 디자이너 표시, 디자이너 매장 위치 확인(대한민국에 한함), 검색 결과 개선을 위해 위치 정보를 수집할 수 있습니다. 위치 서비스는 기기 설정에서 언제든지 비활성화할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 기능이 제한될 수 있습니다.
7. 사진 및 콘텐츠
사용자가 업로드한 프로필 사진 및 스타일 게시물은 Firebase Storage에 저장되며, 플랫폼 내에서 공개적으로 표시될 수 있습니다. 해당 콘텐츠의 소유권은 사용자에게 있으며, 사용자는 Arty가 서비스 운영을 위해 콘텐츠를 사용, 표시 및 배포할 수 있도록 라이선스를 부여합니다.
8. 분석 및 추적
Arty는 서비스 이용 현황을 분석하고 사용자 경험을 개선하며 성능을 모니터링하기 위해 Firebase Analytics를 사용합니다. 사용자는 기기 설정을 통해 분석 및 추적 기능을 거부할 수 있습니다.
9. 아동의 개인정보 보호
Arty 서비스는 만 18세 미만의 사용자를 대상으로 하지 않습니다. 고의로 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 아동의 정보가 수집된 사실을 인지하는 경우 즉시 해당 데이터를 삭제합니다.
10. 국제 사용자
Arty 서비스는 주로 대한민국에서 운영됩니다. 서비스 이용 시, 사용자는 대한민국 및 Arty의 서비스 제공업체가 운영하는 국가로 개인정보가 이전 및 처리되는 것에 동의하게 됩니다.
11. 개인정보 처리방침의 변경
Arty는 필요에 따라 본 개인정보 처리방침을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있을 경우 앱 내 공지 또는 이메일을 통해 안내드리며, 변경 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 수정된 개인정보 처리방침에 동의한 것으로 간주됩니다.
12. 문의하기
본 개인정보 처리방침과 관련하여 문의 사항이 있거나 개인정보 관련 권리를 행사하고자 하는 경우, 앱 내 고객 지원 채널을 통해 문의해 주시거나 데이터 보호 담당팀 이메일로 연락해 주시기 바랍니다.